052-934-7763よくある質問をまとめました
Q&A
便利で高品質な製品でお客様の作業効率化をサポートします
「お客様により満足度高くご利用いただけるように」「便利で使いやすいと思ってもらえるような製品の取り揃えをしたい」という想いで、足場、塗装、防炎、解体、防音、UVカット、セーバーソーブレードなどの用途で使える便利かつ高品質な製品をオンライン上で販売しております。特に、単に安いだけの製品ではなく、しっかりと品質にこだわり、かつ長く使える製品を取り揃えておりますので、お探しのものがないか一度ご確認ください。「こんな製品があれば便利だ」と思うようなお客様の目線に立った商品選びを今後も徹底してまいります。
- 支払い方法について知りたい
- クレジットカード支払い、銀行振込、代金引換のお支払い方法がご利用いただけます。
※沖縄県、離島、メーカー直送品などの一部商品は代金引換支払いがご利用いただけません。
- お届け日の指定はできますか？
- 当店ではお届け希望日の指定は承っておりません。
また、メーカー直送品以外の商品はお届け時間帯のご指定が可能ですが、
保証はいたしかねます。予めご了承ください。
- 送料はいくらですか？
- 送料一覧ページにて詳しくご紹介しております。
http://kiyostore.shop/html/page2.html/
- 置き配はできますか？
- メーカー直送品および当店で発送する宅配便の置き配希望は承れません。
ご了承の上、ご注文ください。
- 明細書は同封されますか？
- 当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、環境保全の一環として明細書の同梱は致しません。
明細書の発行及び同梱希望の方は購入手続時に要望欄にて事前にお申し出下さい。
商品発送後の発行および郵送等は致しかねます。
※メーカー直送品の場合はお申し出のある方のみ、メールでPDFを送付いたします。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 購入手続時の要望欄にて事前にお申し出下さい。商品に同梱致します。
メーカー直送品の場合はお申し出のある方のみ、メールでPDFを送付いたします。
商品発送後の発行および郵送等は致しかねます。
※代金引換支払いの場合は配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用して下さい。
- 受注生産品とはなんですか？
- ご注文をいただいてから製造する商品です。
製作に時間がかかる場合がございます。
- メーカー直送品とはなんですか？
- メーカーから直接、お客様へ発送する商品です。
他の商品や、他メーカー直送品との同時購入ができません。
お支払い方法に代金引換支払いがご利用いただけません。
また、領収書をご希望される場合は発送完了後に領収書PDFをメールで送付いたします。
- メール便とはなんですか？
- メール便とは郵便物と同様にポスト投函となる配送方法です。
対面受け取りの必要がないので、ご不在の多い方でもお受け取りいただけます。
ポスト投函で配達完了となるため、「代引き」「時間指定」が承れません。
また、輸送中の事故・破損・紛失等の保証は致しかねます。
- 商品ページに「過去に購入、使用経験のある方向けに販売しています。」との記載がありました。
どういう意味ですか？ - こちらの商品はピッタリめのサイズ感で作られておりますので
サイズ感をご理解いただいている方、使用経験のある方向けとの記載をしております。
当店ではサイズ違いなどのお客様都合での交換、返品を行っておりませんので
ご理解の上、ご注文ください。
- 直接受け取りは可能ですか？
- 可能です。ご購入前にお問い合わせください。
- 大口購入(大量購入)は可能ですか？
- 可能です。ご購入前にお問い合わせください。
ご注文前にお買い物ガイドもご確認ください。
メール、電話でのお問合せも承っております。
「お客様目線で土木・建築の現場で便利で使いやすい製品をお選びいただけるように」という想いで、日々オンライン上にて製品を取り揃えております。特に、「足場用」から「資材養生用」「通路養生用」など、様々なシーンで活躍するシートを安心価格でオンライン上で全国販売しています。セーバーソーブレード、UVカットなどに使用するものもあり、様々なシーンで必要な製品を清すトアではスピード配送で全国販売しております。
特に、日頃作業に取りかかる方からはご好評いただいており、「普段の業務でも使いやすい」「長持ちする丈夫な製品なので、安心して取り扱える」などの声をいただいています。このように、お客様目線に立って考え、「どのような製品を求めているのか」というニーズを探りながら、豊富な品揃えを行っております。
